Sık sorulan sorular

Siz damgalayıcıyı müşterinin telefonuna çakarsınız, telefon kendiliğinden damga sayfasını açıp damgayı ekler — müşterinin bir şey açması gerekmez. Telefonun neresine çakacağınız önemli: temassız ödeme yaparken okuyucuya değen yer neresiyse orası. iPhone'da kameranın yanı, Android'de genelde ortaya yakın. Bulamazsanız telefonun üstünden başlayıp yavaşça aşağı inin.

Evet. Damgalayıcıyı çaktığınızda birden fazla damga alan bir kartsa telefon önce "kaç tane?" diye sorar, müşteri sayıyı seçer, damga öyle eklenir. Üst sınırı Kart tasarımı sayfasından belirlersiniz.

Kutuda ikinci, önceden kayıtlı bir yedek etiket bulunur — kasanın altında saklayın. Çalışan damgalayıcı bozulursa aynı şekilde telefona çakılır, damga öyle alınır. Sonra bize haber verin, yenisini gönderelim.

Kartı dolan müşteride bir hediye birikir. Müşteri hediyeyi açıp "Kullan"a basılı tutar, siz damgalayıcıyı telefona çakarsınız — ödül ancak sizin donanımınız oradayken kullanılabilir. Panelde yapacağınız bir şey yok. Damgalayıcı elde değilse müşteri aynı ekrandan hediyeyi kendi telefonuyla da kullanabilir.

Damgalayıcılar sayfasından ilgili damgalayıcıyı hemen devre dışı bırakın. O andan sonra o damgalayıcıyla verilen damgalar reddedilir. Bu arada kutudaki yedek etiketle devam edebilirsiniz. Sonra bize haber verin, yenisini gönderelim.

Damgalayıcıyla verilen damgalarda ve ödüllerde personel görünmez: orada müşterinin kendi telefonu okuma yapar, kimseye sorulmaz. Müşteri hediyeyi damgalayıcı olmadan kendi telefonundan kullanırsa, o an panele giren personelin hesabıyla kaydedilir.

Evet, her şeyi: damga sayısını, ödülü, rengi, ikonu. Değişiklik anında geçerli olur. Bir müşteri hediyeyi kazandıktan sonra ödül yazısını değiştirirseniz, o hediye kazanıldığı günkü yazıyı taşımaya devam eder.